Novo Balcão SNS 24 inaugurado no distrito do Porto

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Nesta quinta-feira, dia 4 de maio, entra em funcionamento o primeiro Balcão SNS 24 no concelho da Trofa, na União de Freguesias Alvarelhos e Guidões.

Inserido no Agrupamento de Centros de Saúde (ACES) do Grande Porto I – Santo Tirso, este é já o 46º Balcão SNS 24 a prestar serviços no distrito do Porto. Com esta inauguração, a região Norte passa a disponibilizar 117 balcões e, ao longo deste ano, irá continuar a apostar na concretização de outros para, deste modo, melhor servir as populações.

Através do Balcão SNS 24, e com o apoio de mediadores digitais, qualquer cidadão pode aceder aos serviços digitais do Serviço Nacional de Saúde, de forma segura e eficiente, através de duas modalidades, quer pelo acesso facilitado, quer pelo acesso mediado, permitindo, por exemplo, marcar consultas, renovar medicação crónica, consultar exames, realizar uma teleconsulta, entre outros serviços.

Estes balcões facilitam a vida das pessoas que vivem em locais mais isolados, que apresentem reduzida literacia digital, sem acesso a equipamentos tecnológicos, a internet, ou que não tenham condições necessárias para aceder remotamente aos serviços do SNS. Promover a inclusão digital e social ao facilitar o acesso aos serviços digitais do SNS é uma mais-valia dos Balcões SNS 24.

Criada em contexto de pandemia, esta iniciativa resulta da parceria entre as Administrações Regionais de Saúde, os ACES, a SPMS, os municípios e as juntas de freguesia. O país tem agora 143 Balcões SNS 24.

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BalcãoSNS24 | SNS 24

Compras Públicas

Acordo-Quadro 2022/56 – Meios de Diagnóstico para imagiologia na área da saúde

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A SPMS, EPE publicou o Concurso Público Internacional para a formação do Acordo-Quadro 2022/56 – Meios de Diagnóstico para imagiologia na área da saúde. Entrou em vigor no dia 30 de abril.

A imagiologia é a área médica focada no diagnóstico e tratamento feito através de imagens obtidas por radiação, ultrassons ou radiofrequência. As unidades de imagiologia estão especialmente vocacionadas para a medicina preventiva, dispondo de todos os meios e técnicas de diagnóstico por imagem, desde os exames mais simples até aos mais complexos, como a tomografia computorizada, a ressonância magnética ou a densitometria óssea.

Este Acordo-Quadro integra medicamentos utilizados como meio de diagnóstico em imagiologia e dispositivos médicos para a prestação de serviços de imagiologia.

Neste Acordo-Quadro constam fornecedores qualificados para o fornecimento dos bens em apreço, disponibilizando à área da saúde um instrumento de contratação transparente que promove a racionalização da despesa, bem como a eficiência operacional pela desburocratização e melhoria contínua na tramitação procedimental.

O procedimento encontra-se publicado e disponível em www.catalogo.min-saude.pt

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acordo-quadro | concursopúblico

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SPMS distinguida com Prémios Lusófonos de Criatividade pela campanha SNS 24

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A SPMS foi distinguida com três “Prémios Lusófonos de Criatividade” pela campanha do SNS 24 – 2º quadrimestre 2021/2022, numa cerimónia que decorreu no dia 28 de abril, na União das Cidades Capitais de Língua Portuguesa (UCCLA), em Lisboa.

Neste Festival Internacional de Criatividade, a campanha do SNS 24 conquistou três prémios, sendo dois de prata para as categorias de TV e Cinema – campanha e filme, e um prémio de bronze na categoria Digital – campanha web.

Nesta campanha, o SNS 24 é apresentado como “a porta de entrada do Serviço Nacional de Saúde”, focando-se no contacto próximo entre o cidadão e o Serviço Nacional de Saúde. Seja a que horas for, seja qual for a situação, os canais SNS 24 estão sempre disponíveis para garantir o apoio mais indicado.

Os Prémios Lusófonos de Criatividade, compostos por três edições quadrimestrais, são o único evento que homenageia os mercados publicitários e de comunicação dos países de língua oficial portuguesa. Para a SPMS, estas três distinções representam mais um reconhecimento pelo trabalho desenvolvido em prol da saúde pública, nas campanhas de comunicação sobre os vários serviços do SNS 24 dirigidos aos cidadãos.

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prémios | SNS 24

Eventos

X-eHealth | #2 Professional Training Session

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O projeto internacional X-eHealth vai realizar uma formação profissional dirigida aos profissionais de saúde, no dia 25 de maio, por videoconferência, entre as 08h e as 12h: “#2 Professional Training Session | Data Exchange For Better Health – Accessing and sharing medical images and discharge letters across Europe”.

Esta sessão visa capacitar os seus participantes sobre a partilha de imagens médicas e de cartas de alta hospitalar entre os sistemas de saúde europeus.

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SPMS organiza #2 Professional Training Session do projeto X-eHealth

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O projeto internacional X-eHealth vai realizar uma formação profissional dirigida aos profissionais de saúde, no dia 25 de maio, por videoconferência, entre as 08h e as 12h: “#2 Professional Training Session | Data Exchange For Better Health – Accessing and sharing medical images and discharge letters across Europe”.

Esta sessão visa capacitar os seus participantes sobre a partilha de imagens médicas e de cartas de alta hospitalar entre os sistemas de saúde europeus.

Se é um profissional de saúde e tem interesse em perceber o futuro da partilha de informação médica, consulte a página oficial para mais informações.

Sob a coordenação da SPMS, E.P.E. e cofinanciado pelo 3º Programa de Saúde da União Europeia – 2014/2020, o projeto X-eHealth – Exchanging Electronic Health Records in a common framework é uma ação de coordenação e suporte entre Estados-Membros da União Europeia e organizações não governamentais. O seu objetivo passa por contribuir para uma Europa com processos de saúde integrados, de acordo com as recomendações do EEHRxF (European Electronic Health Record Exchange Format). Desta forma, os registos de saúde de qualquer cidadão poderão ser imediatamente acedidos em qualquer Estado-Membro, tornando o processo mais interoperável e integrado.

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X-eHealth

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SPMS e CHPVVC assinam protocolo no âmbito do projeto Balcão SNS 24

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Na freguesia de Laúndos, Póvoa de Varzim, decorreu a assinatura do protocolo entre a SPMS, o Centro Hospitalar da Póvoa de Varzim -Vila do Conde (CHPVV) e a Administração Regional de Saúde do Norte na tarde desta sexta-feira, no âmbito do projeto Balcão SNS 24. António Lacerda Sales, Secretário de Estado Adjunto e da Saúde, visitou o balcão instalado na Junta de Freguesia de Laúndos, acompanhado por Luís Goes Pinheiro, Presidente do Conselho de Administração da SPMS.

O protocolo formaliza a participação ativa do CHPVVC nos balcões da região, garantindo que, além dos cuidados de saúde primários, os cuidados hospitalares também têm espaço de inclusão digital nos Balcões SNS 24, permitindo aos utentes aceder aos serviços de telessaúde, por exemplo, a teleconsultas hospitalares de diferentes especialidades médicas.

Durante a visita, o autarca da Póvoa de Varzim, Aires Pereira, destacou a importância dos balcões para “tirar muita gente da espera dos serviços de urgência”. Maior proximidade com a população e promover a literacia digital em saúde são vantagens claras do Balcão SNS 24, uma iniciativa da SPMS em parceria com a Administração Regional de Saúde do Norte, os Agrupamentos de Centros de Saúde, municípios e freguesias.

Com 14 balcões em funcionamento na Póvoa de Varzim e 30 em Vila do Conde, as populações destes concelhos podem aceder a diversos serviços digitais de saúde disponibilizados pelo Balcão SNS 24.

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Balcão SNS 24 em Vila do Conde arranca com teleconsultas hospitalares

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A Junta de Freguesia de Vila do Conde recebeu o Secretário de Estado Adjunto e da Saúde, António Lacerda Sales, e o Presidente do Conselho de Administração da SPMS, Luís Goes Pinheiro, numa visita ao Balcão SNS 24, realizada hoje, dia 22 de abril. Em funcionamento desde 31 de agosto de 2021, neste balcão realizou-se a primeira teleconsulta com o Centro Hospitalar da Póvoa de Varzim-Vila do Conde (CHPVVC).

Na visita de hoje, António Lacerda Sales observou o processo de uma teleconsulta de Pediatria, realizada através da plataforma disponibilizada pela SPMS. Este Balcão SNS 24 é o segundo, a nível nacional, a disponibilizar o acesso a serviços dos cuidados de saúde hospitalares e resulta de uma parceria com a Administração Regional de Saúde do Norte, os Agrupamento de Centros de Saúde da Póvoa de Varzim/Vila do Conde, o CHPVVC, a SPMS, o município e a junta de freguesia.

O balcão já permitia aos utentes realizar teleconsultas com os cuidados de saúde primários e, a partir de agora, passa a disponibilizar mais um serviço à população.

Promover a inclusão digital e social ao facilitar o acesso aos serviços digitais do SNS é uma das mais-valias dos Balcões SNS 24. Com o apoio de mediadores digitais, qualquer pessoa pode marcar consultas, renovar medicação crónica, realizar uma teleconsulta, entre outros serviços. O Norte é a região do país com maior número de balcões abertos, prevendo-se que continue em expansão ao longo do ano.

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BalcãoSNS24 | SNS 24 | SPMS

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Lançamento da aplicação Telemonit SNS 24 na Unidade Local de Saúde de Matosinhos

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O Secretário de Estado Adjunto e da Saúde, António Lacerda Sales, e o Presidente do Conselho de Administração da Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, Luís Goes Pinheiro, estiveram presentes no lançamento do serviço Telemonit SNS 24, uma aplicação móvel que permite aos utentes aceder ao seu plano pessoal de monitorização clínica, proposto pelo médico que o acompanha.

O evento decorreu esta sexta-feira, dia 22 de abril, no Hospital Pedro Hispano – Unidade Local de Saúde de Matosinhos (ULSM), uma das instituições que integra este projeto do Serviço Nacional de Saúde, uma aplicação móvel assente na plataforma de telemonitorização desenvolvida pela SPMS.

No lançamento da Telemonit SNS 24 foi realizada uma consulta com um utente com Doença Pulmonar Obstrutiva Crónica (DPOC), que tem sido seguido através da aplicação e considera-a uma mais-valia, na medida em que permite registar medições e efetuar a gestão dos seus dados de saúde de forma automática, através de equipamentos ligados sem fios ao seu telemóvel, ou de forma manual. Para este utente, a qualidade do acompanhamento contínuo no domicílio é uma das grandes vantagens da aplicação.

O Presidente do Conselho de Administração da ULSM, Taveira Gomes, e a Presidente da Câmara Municipal de Matosinhos, Luísa Salgueiro, também assistiram à consulta, testemunhando as vantagens da Telemonit SNS 24, quer para o utente, quer para o médico.

Os profissionais de saúde podem realizar intervenções à distância, de forma proativa e personalizada, com base na informação recebida, processada e apresentada na aplicação do profissional, a Telemonitorização SNS, e intervir, sempre que exista um alerta gerado.

A aplicação móvel Telemonit SNS 24 pretende responder à necessidade de gestão contínua do estado de saúde dos utentes, especialmente dos utentes com doença crónica. O utente, após articulação com o profissional de saúde, tem apenas de descarregar a app e utilizá-la no seu dispositivo móvel.

Para além da Doença Pulmonar Obstrutiva Crónica, esta solução pioneira abrange várias especialidades médicas, a título de exemplo, Insuficiência Cardíaca Congestiva, Condição pós-COVID, entre outras. Depois da ULSM será lançada noutros centros hospitalares do país.

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SNS 24 assinala 2 anos de atendimento às pessoas surdas

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Lançada na pandemia, a plataforma de atendimento aos cidadãos surdos entrou em funcionamento a 21 de abril de 2020. Ao longo de dois anos de atividade, o serviço tem garantido a acessibilidade plena ao SNS 24, dando resposta a uma necessidade das pessoas surdas.

Inserida no portal SNS 24, a plataforma de videochamada permite estabelecer o contacto entre o cidadão surdo e o intérprete de Língua Gestual Portuguesa que faz a mediação com o enfermeiro do SNS 24. Além de garantir o acesso à linha SNS 24, pode ainda ser utilizada para assegurar a comunicação entre os profissionais de saúde e o doente surdo nos centros de saúde e hospitais do Serviço Nacional de Saúde.

Promotor da inclusão e da equidade, o serviço prestado segue parâmetros iguais para todos os cidadãos, diferindo apenas na forma de acesso ao Serviço de Triagem, Acompanhamento e Encaminhamento, e agora também aos Serviços Informativos e Administrativos, ambos acessíveis pelo computador ou através do telemóvel. Na app SNS 24 já se encontra disponível o Serviço de Triagem, Acompanhamento e Encaminhamento, disponível 7 dias por semana, 24 horas por dia.

Os Serviços Informativos e Administrativos possibilitam aceder a um variado conjunto de informações e apoios, por exemplo, na marcação de consultas online nos cuidados de saúde primários, na submissão de requerimentos de isenção de taxas moderadoras por insuficiência económica, contactos de instituições de saúde e dos Balcões SNS 24, entre outras informações. Estão disponíveis todos os dias, das 8h00 às 22h00.

A procura pela plataforma de atendimento por videochamada tem apresentado um crescimento gradual e já foram efetuadas cerca de 3.300 triagens intermediadas por um intérprete de Língua Gestual Portuguesa. Inicialmente, o serviço resultou de uma parceria entre a SPMS, E.P.E, o Instituto Nacional para a Reabilitação, I. P. e a Federação Portuguesa das Associações de Surdos, tendo sido, posteriormente, integrado no contrato de serviços da Linha SNS 24.

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