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Nova campanha de comunicação do SNS 24

A SPMS lançou uma nova campanha de divulgação do SNS 24. Recomendação, aconselhamento e informação traduzem-se em mensagens fortes e inovadoras que fazem a diferença e mudaram o paradigma comunicacional no setor da Saúde.

Sob a coordenação da SPMS desde julho de 2017, o SNS 24 tem apresentado campanhas fundamentais para chegar a todos os portugueses. Narrativas diferenciadoras, linguagem acessível e criatividade têm sido essenciais para entender o SNS 24 como prestador de serviços de saúde à distância, através do serviço telefónico e digital, em articulação com os cuidados de saúde primários ou hospitalares.  

O reconhecimento foi feito com o Prémio Marketeer 2019, na categoria “Saúde e Bem-Estar”. O SNS 24 integra, também, a lista de candidatos aos World Summit Awards 2019 (WSA), na categoria Health & Well-Being e, mais uma vez, o trabalho da SPMS foi reconhecido nesta lista que estabelece cinco critérios relacionados com a área técnica (funcionalidade, conteúdo, design, tecnologia e inovação) e dois com a estratégia (impacto e valor global para a ONU). Os vencedores serão conhecidos em março de 2020.

O SNS 24 é uma mais-valia para todos os cidadãos, quer no aconselhamento, quer no encaminhamento feito por profissionais de saúde. O SNS 24 faz bem e recomenda-se.

SNS 24 antes de tudo!

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SPMS promove Registo de Saúde Eletrónico – Área do Cidadão

A SPMS realizou uma campanha para divulgação da Área do Cidadão do Registo de Saúde Eletrónico (RSE) do Portal SNS, nas suas instalações em Lisboa, ontem, dia 21 de outubro.

Depois da campanha realizada no passado dia 1 de outubro, a Serviços Partilhados do Ministério da Saúde voltou a promover uma ação de rua, com o objetivo de apelar ao registo na Área do Cidadão do RSE, enquanto esclareceu dúvidas e deu a conhecer as vantagens da plataforma.

Durante todo o dia, os cidadãos tiveram a oportunidade de colocar questões e ter apoio na realização do registo, bem como na ativação da Chave Móvel Digital.

Através do Registo de Saúde Eletrónico – Área do Cidadão, é possível aceder a diversas funcionalidades e vantagens, tanto para os cidadãos como para os profissionais de saúde. Permite ainda a consulta de registos clínicos, aceder aos resultados dos Exames Sem Papel, ao testamento vital (caso o cidadão o tenha feito), ao boletim de vacinas digital e ao tempo de espera para uma cirurgia. Também é possível fazer a marcação de consultas com o médico de família, o pedido da isenção de taxas moderadoras, a renovação da medicação crónica, aceder a baixas médicas, entre outros serviços.

Assumindo-se como um verdadeiro serviço público, cumpre o objetivo de disponibilizar mais e melhores serviços digitais. Até ao final do ano, por exemplo, será possível confirmar consultas médicas dos hospitais públicos.

Promotora da literacia digital em Saúde, a Área do Cidadão agiliza processos e fomenta a responsabilidade do cidadão na gestão dos seus dados de saúde, sendo uma ferramenta cada vez mais imprescindível junto dos portugueses, o que é comprovado pelo aumento crescente do número de inscritos, contando já com mais de 2 milhões de utilizadores.

Para usufruir dos benefícios desta plataforma, basta aceder em sns.gov.pt/cidadao

Veja o resumo desta iniciativa:

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13º Congresso Nacional da Contratação Pública com participação da SPMS

O setor da Saúde será um dos temas em destaque no 13º Congresso Nacional da Contratação Pública, a realizar no próximo dia 29 de outubro, na Academia das Ciências em Lisboa.

A SPMS, representada por Artur Trindade Mimoso, Vogal executivo, irá participar na sessão “Contratação inovadora de serviços tecnológicos de saúde – Os desafios estratégicos da SPMS”. Além da saúde, os setores das comunicações, TICs e redes tecnológicas constituem temas deste congresso que conta com a participação de vários docentes e dirigentes do setor público e privado.

Sob o mote “O Futuro dos grandes Contratos Públicos: Opções e Desafios”, esta iniciativa pretende debater e promover a reflexão sobre contratos públicos, tendo em conta as lições do passado e os desafios para o futuro do país.

Programa e registo disponíveis em 13º Congresso Nacional da Contratação Pública .

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SPMS, coordenadora da eHAction, integra Dissemination Event on the results of the EU Health Programme and related EU initiatives, em Saraievo

O evento de disseminação acerca dos resultados do Programa de Saúde da União Europeia vigente, bem como de outras iniciativas relacionadas da UE, com foco na Saúde Digital, Doenças Crónicas e Doenças Raras teve lugar em Saraievo, no Edifício da Assembleia Parlamentar da Bósnia e Herzegovina, dia 22 de outubro de 2019.

No âmbito da Saúde Digital, a SPMS, na qualidade de entidade coordenadora da eHAction – Joint Action Supporting the eHealth Network, apresentou o trabalho desenvolvido e em curso por esta ação conjunta entre os Estados Membros, tendo integrado a segunda sessão de “Apresentação das iniciativas selecionadas financiadas pelo Programa de Saúde da UE”.

Seguidamente, e em representação da eHAction, a SPMS participou também na “Mesa Redonda sobre Saúde Digital como ferramenta para capacitar pacientes e melhorar a gestão de doenças” juntamente com o painel de especialistas da União Europeia.

Apoiado financeiramente pela Comissão Europeia, através da Agência Executiva de Consumidores, Saúde, Agricultura e Alimentação (CHAFEA), este evento de disseminação reuniu representantes de diversas ações conjuntas europeias (Joint Actions) e de outras iniciativas relacionadas à saúde da União Europeia, com o objetivo de apresentar a evolução e dos trabalhos, partilhar conhecimento e promover a reflexão acerca da Saúde Digital, Doenças Crónicas e Doenças Raras.

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SPMS no “Cross-border Innovation Procurement in Health”

A SPMS, enquanto central de Compras Públicas na Saúde, participou no workshop “Cross-border Innovation Procurement in Health” promovido pela Comissão Europeia. Decorreu no passado dia 17, em Bruxelas, tendo como objetivo partilhar soluções inovadoras determinantes para a modernização do sector público, especialmente na Saúde.

A participação da SPMS foi importante neste workshop, nomeadamente pela atividade que desenvolve na contratação pública e na partilha de boas práticas relativas à melhoria de estratégias de procurement, no âmbito dos serviços e bens de saúde.

Questões pertinentes e novas oportunidades foram debatidas ao longo do dia, alavancando o diálogo entre procurers europeus. Considerando o procurement como um componente estratégico da inovação e sustentabilidade nos sistemas de saúde, foi possível conhecer as melhores práticas de contratação pública em contexto europeu.

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Perturbações no Operador de Comunicações da RIS

A SPMS informa que durante hoje, dia 22 de outubro, decorreram algumas perturbações no operador de comunicações da RIS (Rede Informática da Saúde), pelo que os acessos à internet, telecomunicações e outras conetividades podem ser afetadas.

A situação está a ser acompanhada no sentido de a resolver com a maior brevidade possível.

Lamentamos todos os possíveis transtornos causados por esta situação, à qual somos alheios.

Encontramo-nos inteiramente disponíveis para esclarecer qualquer dúvida, pelo que não hesite em contactar-nos através do Portal Self-Service da SPMS, disponível em https://suporte-tic.min-saude.pt/ ou para o email servicedesk@spms.min-saude.pt.”

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Entrada em vigor do 3º SAD para a Prestação de Serviços de Consultoria em Tecnologia Blockchain

A SPMS terminou a primeira ronda de qualificação do Sistema de Aquisição Dinâmico (SAD) para a Prestação de Serviços de Consultoria em Tecnologia Blockchain. Foram qualificados 3 candidatos.

O SAD está dividido em três lotes:

  • Lote I – Definição de modelos estratégicos, identificação, priorização e seleção de oportunidade de soluções Blockchain;
  • Lote II – Desenvolvimento e implementação de soluções Blockchain em ambientes produtivos e formação;
  • Lote III – Prestação de Serviços de Plataforma em Cloud.

A SPMS, enquanto central de compras qualifica tecnicamente e financeiramente os candidatos, que durante o período de vigência do SAD se vão candidatando, permitindo a construção de uma bolsa robusta e dinâmica de fornecedores qualificados. Com um mecanismo de contratação a 2 tempos:

  • É constituído e disponibilizado automaticamente um catálogo na plataforma eletrónica de contratação pública www.comprasnasaude.pt, às entidades do Ministério da Saúde e instituições do Sistema Nacional de Saúde ou às entidades que venham a celebrar contratos de adesão com a SPMS.
  • Após a qualificação progressiva dos candidatos pela SPMS, as entidades adquirentes podem através do catálogo, convidar os fornecedores qualificados por lote, avaliar e adjudicar a melhor proposta.

Qualquer fornecedor que não tenha participado nesta 1.ª Ronda de qualificação pode apresentar candidatura e ser qualificado, neste procedimento, durante o período de vigência do Sistema de Aquisição Dinâmico que são 4 anos. Neste sentido, estamos perante um sistema aberto a novos operadores que preencham os requisitos de capacidade técnica e financeira definidos.

A SPMS tem vindo a introduzir este tipo de procedimento especial, que considera ser uma forma de melhorar o futuro das compras na saúde, pelo maior dinamismo, renovação permanente da concorrência, maior abrangência, inovação e transparência dos procedimentos.

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SNS 24 colabora para “Uma Viagem pela tua Saúde”

A SPMS, através do SNS 24, colaborou na iniciativa “Uma Viagem pela tua Saúde”, organizada pelo Hospital Prof. Doutor Fernando Fonseca (HFF), com a finalidade de sensibilizar a população em geral, através da brincadeira com os mais novos. Esta iniciativa realizou-se no Centro Comercial Alegro de Alfragide, nos dias 19 e 20 de outubro.

Tendo como objetivo promover a literacia em saúde e a correta utilização dos recursos de saúde, a atividade decorreu sob a forma de jogo de tabuleiro, em que os peões foram as crianças, entre os 5 e 12 anos, e acompanhantes.

O lançamento dos dados levou os participantes a percorrer as várias “casas” que correspondem às diferentes áreas do Serviço Nacional de Saúde, desde o SNS 24, cuidados de Saúde Primários e Hospitalares.

Com a colaboração do SNS 24, esta iniciativa permitiu sensibilizar, miúdos e adultos, para uma melhor utilização dos serviços de saúde.

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Compras Públicas

SPMS promove sessão de esclarecimentos sobre Acordo-Quadro para a Prestação de Serviços de Arquivo e Armazenamento de Bens

A sessão de esclarecimento sobre o Acordo-Quadro para a Prestação de Serviços de Arquivo e de Armazenamento de Bens decorreu no dia 17 de outubro, nas instalações da SPMS onde estiveram presentes cerca de 40 participantes.

Para além da SPMS, a sessão contou com a presença de diversas entidades de saúde, unidades hospitalares e a Secretaria-Geral do Ministério da Saúde, com o objetivo de prestar todos os esclarecimentos necessários de forma a impulsionar as compras públicas ao abrigo deste acordo-quadro.

Durante a sessão, a SPMS clarificou as várias categorias que compõem o acordo-quadro:

  • Na Categoria I, referente à Consultoria em Gestão da Informação para Avaliação, seleção e Eliminação na Área de Arquivo; foi assinalado que está prevista a possibilidade de ser contratualizado um serviço de consultoria que efetue um diagnóstico à informação que necessita de ser tratada, o número de recursos necessários, os custos associados e o tempo necessário para tratamento da mesma;
  • A Categoria II, que trata da consultoria em Gestão da Informação para Definição de Processos de Circuitos Informacionais na área de Arquivo; indica que, caso a entidade pretenda obter uma proposta de tratamento arquivístico, com o objetivo de apoiar projetos de desmaterialização dos circuitos informacionais, o serviço de consultoria permite a definição destes processos;
  • Na Categoria III, referente à Avaliação, Seleção e Eliminação de Informação/Documentação; o levantamento da informação é de extrema importância caso a entidade adquirente pretenda lançar um procedimento ao abrigo desta categoria, com o propósito de indicar a duração da prestação de serviços, tendo em conta o volume de informação que necessita de ser tratado;
  • A Categoria IV, referente à Custódia Externa; implica a avaliação constante da informação que é produzida pelas entidades de saúde, no sentido de ser arquivada informação que já se encontra avaliada e tratada;   
  • A Categoria VI, diz respeito ao Armazenamento de Bens, a longo ou curto prazo, sendo que os prestadores de serviços efetuam o acondicionamento adequado de acordo com os bens que irão ser transportados e armazenados.

Como a informação na área da Saúde é um bem comum, é de extrema importância que os procedimentos desenvolvidos ao abrigo destas categorias, sejam acompanhadas e monitorizadas por uma equipa interna da própria entidade adquirente e que sejam definidos níveis de serviço ou penalizações, para a correta execução do serviço.

Todas as especificações estipuladas no Caderno de Encargos têm por objetivo promover uma Gestão Integrada da Informação que contribua para a qualidade da Informação de Saúde, o rigor no acesso e a Preservação da Memória Institucional.

O acordo-quadro para a Prestação de Serviços de Arquivo e de Armazenamento de Bens, que entrou em vigor a 11 de junho, pretende definir estratégias e estabelecer as cláusulas técnicas para a prestação de serviços de arquivo e de armazenamento de bens, no sentido de disponibilizar instrumentos simplificadores de compras aos Serviços e Organismos do Ministério da Saúde.

A SPMS estabelece os Acordos-Quadro contribuindo para a redução de despesa na Saúde e proporcionar serviços e bens economicamente mais vantajosos, o que se traduz numa maior eficiência operacional e em ganhos significativos, para as instituições e para a sociedade.  

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