Notícias
Notícias

“INCoDe.2030 Capacitação Digital” com participação da SPMS

As experiências de telemonitorização que estão a ser implementadas no Serviço Nacional de Saúde “traduzem a possibilidade de as pessoas terem mais qualidade nos cuidados e mais qualidade de vida”, defendeu Ponciano Oliveira, Vogal Executivo da SPMS, no “INCoDe.2030 Capacitação Digital”, evento realizado em S. Miguel, Açores, no passado dia 21 de julho.

Um dos grandes desafios apontados pelo dirigente da SPMS passa por sensibilizar os doentes crónicos para as vantagens do uso de serviços digitais, como forma de trazer mais eficiência e mais qualidade na assistência aos utentes.

Sob a temática “Transformação Digital da Saúde”, Ponciano Oliveira evidenciou as vantagens da estratégia omincanal do SNS 24 para os cidadãos, um dos pilares do Plano de Recuperação e Resiliência (PRR), realçando também a importância de haver alinhamento e harmonização entre os sistemas nacionais e regionais no que diz respeito à partilha de resultados de exames médicos, para que seja garantida a eficiência de todo o sistema de saúde.

O INCoDe.2020-2030 é uma iniciativa integrada de política pública dedicada ao reforço de competências digitais, que se desenvolve através de iniciativas promovidas por entidades públicas e privadas, em todo o país, e da responsabilidade de diferentes áreas governativas.

Temas

| |

Compras Públicas
Compras Públicas

Acordo-Quadro 2022/8 – Antissépticos, desinfetantes e produtos cosméticos para uso no humano

A SPMS, EPE procedeu à publicação do Concurso Público Internacional para a formação do Acordo-Quadro 2022/8 – Antissépticos, desinfetantes e produtos cosméticos para uso no humano. Entrou em vigor no dia 23 de julho.

Os antissépticos e desinfetantes são produtos, na sua maioria biocidas, usados com o objetivo de reduzir, eliminar ou inativar microrganismos presentes na pele ou superfícies, no momento em que são utilizados.

Os produtos biocidas usados na higiene humana são produtos que, aplicados na pele ou no couro cabeludo humanos ou que, em contacto com os mesmos, têm como objetivo primeiro o de desinfetar a pele ou o couro cabeludo sãos (por ex. desinfeção de mucosas para executar procedimentos médicos, como a inserção de um cateter, limpeza da pele, para a preparação para cirurgias).

Os produtos cosméticos são compostos por uma substância ou por uma mistura e destinam-se a ser postos em contato com as partes externas do corpo humano (epiderme, sistemas piloso e capilar, unhas, lábios e órgãos genitais externos), ou com os dentes e as mucosas bucais, com a função de limpar, perfumar, modificar o aspeto, proteger, manter em bom estado, ou corrigir odores corporais (por ex. limpeza da pele dos doentes; hidratação).

Neste Acordo-Quadro constam fornecedores qualificados para o fornecimento dos bens em apreço, disponibilizando à área da saúde um instrumento de contratação transparente que promove a racionalização da despesa bem como a eficiência operacional pela desburocratização e melhoria contínua na tramitação procedimental.

O procedimento encontra-se publicado e disponível em www.catalogo.min-saude.pt.

Temas

Notícias
Notícias

SNS 24 celebra 5 anos e atendeu já este ano mais de 8 milhões de chamadas

O SNS 24 comemora 5 anos de atividade e, só este ano, já atendeu mais de 8 milhões de chamadas. 2022 é o ano com o maior número de chamadas de sempre, ultrapassando os mais de 6 milhões de atendimentos realizados em 2021. Cerca de 2,8 milhões de chamadas foram resolvidas automaticamente.

Às várias tipologias de serviço disponíveis – desde serviço de triagem, a aconselhamento e encaminhamento e outro tipo de informações de saúde -, juntou-se, em abril de 2020, a Linha de Aconselhamento Psicológico e a plataforma de atendimento por videochamada para cidadãos surdos, feito por intérpretes de Língua Gestual Portuguesa.

Criada para dar uma resposta de proximidade em saúde mental, a Linha de Aconselhamento Psicológico já prestou apoio a mais de 167 mil pessoas e, este ano, ultrapassou as 40 mil chamadas. Este serviço passou a ser disponibilizado em língua inglesa e, em apenas três meses, atendeu mais de 2.100 chamadas de cidadãos não falantes de português.

Da linha telefónica ao omnicanal

O dia 24 de julho assinala a mudança de nome da Linha Saúde 24 para SNS 24. Hoje, mais do que uma linha telefónica, o SNS 24 é um acesso omnicanal a um conjunto de serviços digitais e de telessaúde do Serviço Nacional de Saúde (SNS), que, além de telefónico, pode ser presencial e digital, através do portal e da app SNS 24.

Com a app SNS 24, que já registou 7,5 milhões de downloads, o cidadão acede a um conjunto de informações de saúde, como o Boletim de Vacinas, as receitas,as requisições e os resultados de exames médicos. O Portal SNS 24, por seu turno, disponibiliza diversos serviços do SNS e conteúdos diferenciados sobre saúde pública. Inovador e acessível foi visitado, este ano, por mais de 21 milhões de utilizadores.

Já os Balcões SNS 24, projeto criado em plena pandemia, prestam apoio presencial assistido aos serviços digitais do SNS e à realização de teleconsultas em espaços localizados em juntas de freguesia, estabelecimentos residenciais e estabelecimentos prisionais. Até à data, o país conta com 250 Balcões SNS 24.

“Dói Dói Trim Trim” foi a génese

Em 1998 foi criada a linha telefónica pediátrica “Dói Dói Trim Trim”. Posteriormente, o serviço foi alargado para informar e apoiar a população em matéria de saúde pública e a junção destes dois serviços esteve na génese da Linha Saúde 24, em 2007. Uma década volvida, a linha evoluiu para o SNS 24.

Em março de 2020 passou a ser a primeira linha de apoio daqueles que procuraram ajuda clínica na pandemia. Desde então, reforçou a sua dimensão e capacidade de atendimento a vários níveis, nomeadamente a infraestrutura, a tecnologia, os recursos humanos e a criação de novos serviços. Hoje, o SNS 24 é uma porta sempre aberta para todos os portugueses e residentes no país que procuram o SNS, independentemente do caminho escolhido: telefónico, presencial ou digital.

Temas

Notícias
Notícias

Exames Sem Papel destaca-se entre medidas do Simplex 2022

Os Exames Sem Papel, ou exames de saúde digitalizados, são uma das 48 novas medidas do Programa Simplex 2022 apresentado pelo Secretário de Estado da Digitalização e Modernização Administrativa, Mário Campolargo, nesta terça-feira, 19 de julho.

“Ter acesso aos exames de saúde digitalizados”, possibilitado “pela desmaterialização de todas as requisições de meios complementares de diagnóstico e terapêutica e que permite às pessoas ter na sua aplicação app SNS 24 acesso aos resultados dos exames”, destacou o governante como sendo esta uma medida emblemática do Simplex 2022.

Desde abril que, nos cuidados de saúde primários, todas as requisições de meios complementares de diagnóstico e terapêutica (MCDTs) abrangem todas as áreas de exame, por exemplo, as requisições de radiografias, de TAC, colonoscopias, entre outras.  Já foram prescritas desde então mais de 8.5 milhões de requisições eletrónicas, das quais cerca de 90% são desmaterializadas (sem papel), e mais de 2 milhões de resultados de MCDTs que podem ser consultados pelo utente no Portal SNS 24 e na app SNS 24.

SPMS contribui para acelerar a digitalização na Saúde

Além dos Exames sem Papel, o Simplex da Administração Pública inclui novas medidas para a área da saúde, nomeadamente o acesso omnicanal a um conjunto de informações e serviços digitais e de telessaúde do SNS, que pode ser presencial, telefónico e digital, através do portal e da app SNS 24; o Telemonit SNS24, serviço que permite a telemonitorização dos utentes com determinadas patologias, proporcionando o acompanhamento clínico no domicílio durante a sua recuperação.

Outra das medidas promovida pela SPMS relaciona-se com o Balcão SNS 24 e a sua expansão em Portugal Continental em entidades fora do Serviço Nacional de Saúde, como autarquias locais, estruturas residenciais para idosos, estabelecimentos prisionais e centros educativos.  Atualmente, o país disponibiliza 250 Balcões.

Assegurar a equidade, a qualidade, a transparência e a simplicidade do acesso aos serviços públicos constituem objetivos das novas medidas de simplificação administrativa. Mário Campolargo salientou ainda que o impacto do Simplex 2022 na vida das pessoas e das empresas será analisado no final deste ano.

No setor da saúde, a SPMS tem contribuído de forma decisiva para a melhoria dos processos digitais e continuará a promover a aceleração da digitalização de todo o Sistema de Saúde, em prol dos profissionais de saúde e dos cidadãos.

Temas

|

Compras Públicas
Notícias
Notícias

SPMS promove iniciativas inovadoras para “Um Local de Trabalho Saudável”

A SPMS, através do seu Núcleo de Pessoas e Bem-estar, tem vindo a promover um conjunto de iniciativas e de práticas em prol dos colaboradores, tendo por objetivo a construção contínua de um ambiente de trabalho mais seguro e saudável.

Inserido no Plano de Ação para mitigação dos riscos psicossociais, decorrente do projeto “Um Local de Trabalho Saudável”, o Programa de Mentoring @SPMS teve início com o evento realizado na sede em Lisboa, no dia 13 de julho. Em ambiente informal, o arranque desta iniciativa contou com a participação do Vogal Executivo do Conselho de Administração, Ponciano Oliveira, que realçou os pontos positivos do programa que pretende “promover a socialização organizacional, aumentar a produtividade e o bem-estar das pessoas”.

Assente numa estratégia centrada na capacitação das lideranças, na melhoria da organização do trabalho e no aumento da resiliência pessoal, 1ª edição do Programa de Mentoring @SPMS pretende reduzir o stress laboral, o burnout, as exigências cognitivas e emocionais, aumentar a influência no trabalho, a previsibilidade e as possibilidades de desenvolvimento. Com duração de 12 meses, a 1ª edição conta com 20 Mentees e  20 Mentores/as.

Teresa Espassandim, gestora do Núcleo e psicóloga responsável pelo projeto, salientou “o caráter inovador que o programa tem no contexto organizacional e da Saúde por prever a avaliação da efetividade do mesmo para a mitigação de riscos psicossociais, nomeadamente o apoio social de colegas, os conflitos laborais e a satisfação no trabalho”.

Em abril, a SPMS já tinha recebido o Selo “Um Local de Trabalho Saudável, que distingue as empresas que demonstram práticas de gestão centradas nas pessoas, realizam avaliação e intervenção nos riscos psicossociais e promovem a saúde e o bem-estar das pessoas trabalhadoras.

Com um conjunto amplo de medidas em curso, a SPMS continua a preparar novas iniciativas para lançar até ao final do ano, de modo a promover a resiliência psicológica, a melhorar competências socioemocionais e a aumentar a eficiência no trabalho.

Temas

|

Notícias
Notícias

Inauguração de novos Balcões SNS 24 na região Centro

O número de Balcões SNS 24 continua a aumentar no país. António Lacerda Sales, Secretário de Estado Adjunto e da Saúde, acompanhado pelo Vogal Executivo da SPMS, Ponciano Oliveira, participaram na inauguração de dois balcões no concelho de Ansião, região fortemente afetada por incêndios.

Nesta sexta-feira, 15 de julho, a delegação da Junta de Freguesia de Pousaflores de São João de Brito recebeu o governante e o dirigente da SPMS para a inauguração de novos balcões, com o objetivo de prestarem um conjunto de serviços de saúde do SNS de forma eficiente, com qualidade e maior proximidade, à população da região. É expectativa do governante que o Balcão SNS 24 possa ser usado também para teleconsulta, quer por parte dos cuidados de saúde primários, quer por parte dos cuidados hospitalares.

Promover a inclusão digital e social é uma das mais-valias deste projeto que arrancou em contexto de pandemia, provando ter diversas vantagens para a vida dos cidadãos, ao facilitar o acesso e melhorar a prestação de serviços de saúde digitais do SNS. Com o apoio de mediadores digitais, qualquer pessoa pode marcar consultas, renovar medicação crónica, realizar uma teleconsulta, entre outros serviços.

O país conta agora com 249 Balcões SNS 24, localizados em juntas de freguesia, espaços do cidadão, estabelecimentos residenciais e estabelecimentos prisionais, prevendo-se que continue em expansão e a cumprir a missão de serviço público.

Temas

|

Notícias
Notícias

Balcão SNS 24 I Primeira teleconsulta num Estabelecimento Prisional

A primeira teleconsulta em Balcão SNS 24 realizada num estabelecimento prisional aconteceu esta quinta-feira, 14 de julho, no Estabelecimento Prisional de Sintra. O momento foi testemunhado pelo secretário de Estado Adjunto e da Saúde, António Lacerda Sales, pela  ministra da Justiça, Catarina Sarmento e Castro, e pelo presidente do Conselho de Administração da SPMS, Luís Goes Pinheiro.

No decorrer da visita, António Lacerda Sales destacou que o Balcão SNS 24 é o canal de acesso dos utentes reclusos à teleconsulta e funciona como uma via de inclusão social e digital, que aproxima o cidadão recluso dos serviços de saúde, usufruindo das vantagens da teleconsulta. Catarina Sarmento e Castro considerou o dia histórico.

Já Luís Goes Pinheiro salientou a importância da medida, uma vez que irá permitir o acesso da população reclusa a teleconsultas agendadas em qualquer unidade de saúde do Serviço Nacional de Saúde. No total, serão ativados 52 Balcões SNS – 24 em 44 estabelecimentos prisionais, 7 em centros educativos e 1 num hospital prisional.

Esta medida resulta de uma parceria entre o Ministério da Saúde, através da SPMS, e o Ministério da Justiça, através da Direção-Geral de Reinserção e Serviços Prisionais, tendo como objetivo reforçar os direitos dos reclusos em matéria de saúde.

Projeto iniciado no final de 2020, o Balcão SNS 24 facilita o acesso aos serviços digitais do SNS, sendo uma mais-valia na vida das pessoas que vivem em locais mais isolados, que apresentem reduzida literacia digital, sem acesso a equipamentos tecnológicos, a internet, ou que não tenham condições necessárias para aceder remotamente aos serviços do SNS. Chega agora às prisões para melhorar a acessibilidade à prestação de cuidados de saúde dos cidadãos reclusos.

Temas

|

Notícias
Notícias

SPMS no “Digital Leaders”

“O digital está na minha vida desde sempre. Toda a minha atividade profissional foi vivida com o digital”, revelou Luís Goes Pinheiro, Presidente do Conselho de Administração da SPMS, no Digital Leaders, o canal que dá voz aos líderes de organizações e da academia que contribuem para a transformação digital nos vários setores económicos e da sociedade em Portugal.

 “As grandes mudanças ocorreram no final do século passado e início deste, e depois tem sido um aprofundamento”, salientou o dirigente na entrevista, em tom mais intimista, que decorreu em Lisboa, no passado dia 12 de julho.  A conversa passou pelos anos de universidade em que Goes Pinheiro contactou pela primeira vez com a internet até à democratização na utilização das ferramentas digitais e à pandemia “que veio dar um empurrão decisivo” na evolução do digital.

 “Nós somos um país de inovação e, desse ponto de vista, temos abraçado de forma entusiástica todas as mudanças e novidades, e isso é bom”, sublinhou, acrescentando que “Portugal, nestas últimas duas décadas, sempre esteve na linha da frente nesta área do digital”, sobretudo o setor público.

O Presidente da SPMS falou sobre as mudanças de mentalidade, das formas de trabalhar e de estar das pessoas que a pandemia trouxe, sendo hoje mais fácil a adoção das ferramentas da sociedade de informação. Na abordagem ao contexto atual e às dificuldades que a Europa e o mundo atravessam, Goes Pinheiro é otimista em relação a Portugal: “Somos um país onde é bom viver e temos capacidade para atrair quadros qualificados. Recebemos muito bem quem vem de fora.”

No que respeita ao Plano de Recuperação e Resiliência (PRR), especificamente para a saúde, “impõe uma obrigação de disponibilizar novas ferramentas e promover a transformação digital”, destacando o pilar do PRR que a SPMS tem vindo a executar “por baixo da marca do SNS 24” com os vários serviços dirigidos ao cidadão. O caminho passa por continuar a fomentar a transformação digital na saúde e disponibilizar novos serviços que acrescentem valor à vida das pessoas.

Digital Leaders é um projeto desenvolvido pela .PT e pela ACEPI organizado em temáticas e entrevistas que abordam o futuro que o digital pode trazer às pessoas, às organizações e ao país nos próximos anos.

ePortugal
Temas

| |

Voltar
Resposta Sazonal em Saúde
Voltar para o topo.