Três novos
balcões SNS 24 são inaugurados nesta sexta-feira, dia 28 de maio, nos concelhos
de Alijó, Vila Real e Barcelos. Com a abertura destes balcões, a região Norte
passa a ter 46 unidades, em 45 freguesias, com a finalidade de facilitar o
acesso aos serviços digitais do Serviço Nacional de Saúde.
Os cidadãos
da Junta Freguesia de Vilar de
Maçada, da União de Freguesias de Constantim e Vale Nogueiras e da Junta de
Freguesia de Alvelos têm agora a possibilidade de aceder, de forma segura,
eficiente e mais próxima, a um conjunto de serviços de saúde. Os balcões SNS 24 prestam apoio a quem tem pouca
literacia digital, sem acesso a equipamentos tecnológicos ou à internet e sem
condições ou competências necessárias para aceder remotamente aos serviços
digitais do SNS.
Com colaboradores
devidamente habilitados (Mediadores Digitais), o apoio assistido ao cidadão é
feito através de dois acessos: o acesso facilitado que permite ao utente aceder
com autonomia aos serviços digitais e o acesso mediado em que acede com ajuda
do mediador digital. Alguns dos serviços disponíveis são como marcar consultas,
renovar receitas, consultar exames, realizar uma teleconsulta entre outros
serviços.
A inauguração
das unidades SNS 24 Balcão resulta de uma rede
de parcerias entre a Administração Regional de Saúde do Norte, a SPMS,
EPE, municípios, juntas de freguesia e os Agrupamentos de Centros de
Saúde. O SNS 24 Balcão representa um acesso
facilitado aos serviços digitais de saúde, tendo como objetivo facilitar
e melhorar o acesso remoto à prestação de serviços de saúde e, simultaneamente, promover a literacia digital em
saúde.
