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Coordenador do SNS 24 distinguido com Medalha de Serviços Distintos do Ministério da Saúde

“Receber esta medalha é uma honra e, ao mesmo tempo, uma responsabilidade acrescida. Mas o mais importante, neste momento, é que esta medalha seja partilhada com todas as excelentes pessoas com quem trabalho diariamente, as que fizeram e que fazem parte deste caminho. Aprendo todos os dias com elas, muito muito obrigado!”, agradeceu João Oliveira, coordenador da SPMS – Unidade do SNS 24, depois de receber a Medalha de Ouro – Serviços Distintos do Ministério da Saúde.

“João Oliveira, o homem que esteve à frente de uma coisa que não vemos, mas que ouvimos falar. A Linha SNS 24 foi um pilar do SNS na pandemia, tendo atendido mais de 9 milhões de chamadas em 2022, graças ao trabalho de um conjunto de pessoas que foi coordenado pelo João Luís Oliveira que merece ser agraciado”, realçou o ministro da Saúde, Manuel Pizarro, na entrega da medalha de ouro. O secretário de Estado da Saúde, Ricardo Mestre, e a secretária de Estado da Promoção da Saúde, Margarida Tavares, também participaram nesta cerimónia que decorreu esta quarta-feira, dia 5 de abril, no Auditório do Infarmed, no Parque da Saúde em Lisboa.

O coordenador do SNS 24 foi agraciado pela dedicação, resiliência, espírito crítico apurado, contribuindo diariamente para o desenvolvimento de medidas tendentes à agilização do atendimento e, consequentemente, para o maior acesso do utente, durante os períodos conturbados da pandemia.

“A transformação digital da saúde é o nosso foco e não é diferente de todas as outras alterações, porque começa nas pessoas e acaba nas pessoas e a tecnologia é apenas um meio para atingirmos o que ainda falta fazer”, sublinhou João Oliveira.

Através desta iniciativa, integrada na sessão comemorativa do Dia Mundial da Saúde, este ano com o tema “Saúde para Todos”, escolhido pela Organização Mundial da Saúde que celebra o seu 75.º aniversário, o Ministério da Saúde reconheceu e distinguiu o trabalho exemplar de diversas personalidades e entidades na resposta e articulação das diferentes linhas de prestação de cuidados. O SNS 24, porta de entrada do SNS, foi homenageado pelos vários serviços de saúde prestados às pessoas.

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Acordo-Quadro 366/2023 – Fornecimento de Contentores na área da saúde

A SPMS, EPE publicou, no dia 3 de abril, o Concurso Público Internacional para a formação do Acordo-Quadro com a referência 366/2023 para fornecimento de Contentores, na área da saúde.

O Acordo-Quadro incluirá contentores para recolha de instrumentos cirúrgicos descartáveis, objetos contaminados (cortantes e perfurantes), contentores refrigerados para transporte de amostras e contentores para recolha de resíduos clínicos de risco e de citotóxicos.

Tendo por objetivo selecionar fornecedores qualificados para o fornecimento dos bens em apreço para a área da saúde, este Concurso Público Internacional encontra-se na fase de receção de propostas até ao próximo dia 21 de abril.

O procedimento encontra-se publicado e disponível na plataforma eletrónica de contratação pública em www.comprasnasaude.pt.

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Mais de 2 milhões de SMS enviadas para utentes com consultas nos centros de saúde

Mais de 2 milhões de mensagens já foram enviadas a cidadãos com consultas e rastreios agendados nos centros de saúde. “Não falte. Esta consulta pode fazer falta a outra pessoa.” é como termina a SMS, que visa reduzir a taxa de faltas aos agendamentos feitos nos centros de saúde.

A medida arrancou em setembro de 2022 e consiste no envio de uma SMS no dia do agendamento e outra dois dias antes da consulta. Abrange consultas de várias tipologias prestadas nas unidades dos Cuidados de Saúde Primários (CSP), como por exemplo médicas, de enfermagem, para rastreios do cancro do colo do útero, de saúde visual infantil ou de retinopatia diabética, entre outras.

Com a substituição dos sistemas de informação dos Cuidados de Saúde Primários, iniciativa inserida nos projetos do Plano de Recuperação e Resiliência (PRR) para a Transição Digital na Saúde, esta medida pretende, essencialmente, evitar que os utentes faltem ou que avisem com antecedência que irão faltar, de forma a permitir o reagendamento da consulta.

A implementação teve início na região de Lisboa e Vale do Tejo, avançou para os centros de saúde da região Norte e, de forma progressiva, chegará ao resto do país e a todos os utentes com agendamentos de consultas e de rastreios nos Cuidados de Saúde Primários.

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Acordo-Quadro 363/2023 – Fornecimento de cadeiras de rodas e outros equipamentos para unidades de internamento e ambulatório

A SPMS, EPE publicou, no dia 03 de abril, o Concurso Público Internacional para a formação do Acordo-Quadro 363/2023 – Fornecimento de cadeiras de rodas e outros equipamentos para unidades de internamento e ambulatório, na área da saúde.

O Acordo-Quadro incluirá cadeiras de rodas e respetivos acessórios, auxiliares de marcha, esfigmomanómetros, estetoscópios e outros equipamentos passíveis de serem utilizadas em contexto de internamento e ambulatório.

Tendo por objetivo selecionar fornecedores qualificados para o fornecimento dos bens em apreço para a área da saúde, este Concurso Público Internacional encontra-se na fase de receção de propostas até ao próximo dia 21 de abril.

O procedimento encontra-se publicado e disponível na plataforma eletrónica de contratação pública em www.comprasnasaude.pt.

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SNS 24 | Mais de 210 mil chamadas atendidas em três anos de Linha de Aconselhamento Psicológico

Mais de 210 mil pessoas receberam apoio através da Linha de Aconselhamento Psicológico do SNS 24. Lançada em plena pandemia, assinala este sábado, dia 1 de abril, o seu 3º aniversário.

O atendimento é sempre feito por psicólogos e tem sido uma resposta de proximidade em saúde mental e um apoio para utentes e profissionais de saúde que a procuram em momentos difíceis. Em três anos, mais de 14 mil chamadas foram feitas por profissionais de saúde.

Este serviço do SNS 24 já provou a sua utilidade e continua a ser uma mais-valia, no período pós-pandémico, em todos os contextos. Só este ano ultrapassou as 17 mil chamadas, aproximando-se de uma média de 200 atendimentos diários. Disponível também em língua inglesa, desde 2022, o aconselhamento psicológico do SNS 24 passou a garantir resposta às pessoas não falantes de português, somando, até à data, mais de 3.400 chamadas.

Na sua maior parte, as chamadas recebidas estão relacionadas com problemas e sintomatologia associados à ansiedade, ao agravamento de psicopatologia prévia, à gestão e adaptação em situação de crise. Nas situações emergentes, em que o psicólogo identifica que existe perigo para o próprio utente ou para terceiros, a chamada é transferida para o INEM, que assegura o acionamento dos meios de socorro adequados.

O psicólogo pode também identificar a necessidade de encaminhamento para o serviço de Triagem, Aconselhamento e Encaminhamento do SNS 24, se considerar que a situação não ficou resolvida com o aconselhamento psicológico ou que apresenta outro tipo de sintomatologia.

Um estudo internacional sobre violência na Saúde, publicado em 2022 pela Federação Internacional dos Hospitais (IHF), destacou Linha como um serviço de suporte telefónico dedicado, com psicólogos especificamente treinados para atuar em casos de violência contra profissionais de saúde, para intervenção em crises e acompanhamento, a nível nacional.

A Linha é um bom exemplo do trabalho que tem sido desenvolvido entre a Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS) e a Ordem dos Psicólogos Portugueses (OPP). Os cidadãos podem contar, todos os dias da semana, com este serviço do SNS 24, uma resposta de proximidade em saúde mental e um apoio em momentos mais difíceis para os portugueses e residentes no nosso país.

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Acordo-Quadro 87/2022 – Fornecimento de material de uso único para bloco operatório na área da saúde

A SPMS, EPE procedeu à publicação do Concurso Público Internacional para a formação do Acordo-Quadro 87/2022 – Fornecimento de material de uso único para bloco operatório na área da saúde, tendo entrado em vigor no dia 30 de março de 2023.

Estão incluídos fatos de bloco, batas cirúrgicas e outros materiais de utilização descartável.

Neste acordo-quadro constam fornecedores qualificados para o fornecimento dos bens em apreço, disponibilizando à área da saúde um instrumento de contratação transparente que promove a racionalização da despesa, bem como a eficiência operacional pela desburocratização e melhoria contínua na tramitação procedimental.

O procedimento encontra-se publicado e disponível em www.catalogo.min-saude.pt

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SPMS na 23ª Reunião de Alto Nível da eHealth Network sobre saúde digital na União Europeia

A SPMS participou na 23ª Reunião de Alto Nível da eHealth Network (eHN), no âmbito da cooperação em saúde digital na União Europeia (UE), que decorreu no passado dia 30 de março.

Nesta reunião foi possível aprovar diretrizes importantes para o serviço Patient Summary e standards para os novos serviços a disponibilizar no âmbito do Myhealth@EU – Resultados de laboratório, imagens médicas, relatórios de imagiologia e notas de alta.

O programa de trabalhos da eHN para 2023 e o plano de implementação para os Princípios Éticos Europeus da saúde digital também foram aprovados.

A participação da SPMS nesta reunião contribuiu para o desenvolvimento da saúde digital na União Europeia.

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SPMS participa no curso “WHO Spring Course – Impact Training on Big Data in Healthcare”

Organizada pela World Health Organization (WHO) Regional Office for Europe, em parceria com a Universidade Politécnica de Valência, a iniciativa “WHO Spring Course – Impact Training on Big Data in Healthcare” contou com a participação da SPMS. Decorreu em Valência no passado dia 28 de março.

Cátia Pinto, coordenadora de Projetos e Relações Internacionais da SPMS, realizou uma apresentação sobre o impacto das soluções de big data nos sistemas de saúde, abordando a estratégia nacional para o desenvolvimento do sistema de saúde, recorrendo a soluções tecnológicas inovadoras apoiadas por grandes volumes de dados.

A coordenadora destacou o papel pioneiro da organização na utilização de dados, no desenvolvimento de soluções apoiadas por big data para o Serviço Nacional de Saúde e no domínio da saúde digital global.

O objetivo deste curso passou por capacitar os profissionais de saúde pública em aspetos tecnológicos, éticos e organizacionais essenciais para a implementação bem-sucedida de serviços de saúde digital, com foco na saúde pública.

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Acordo-Quadro 173/2022 – Medicamentos diversos

A SPMS, EPE procedeu à publicação do Concurso Público Internacional para a formação do Acordo-Quadro com a referência 173/2022 para fornecimento de Medicamentos diversos, na área da saúde, tendo o mesmo entrado em vigor no dia 30 de março de 2023.

Incluindo medicamentos de várias áreas terapêuticas, os acordo-quadro de medicamentos diversos procuram dinamizar a concorrência e espelhar a realidade do mercado, permitindo a entrada de novos operadores económicos, no período em que o acordo-quadro da área terapêutica específica ainda não necessita de ser renovado no teu todo.

Neste Acordo-Quadro constam fornecedores qualificados para o fornecimento dos bens em apreço, disponibilizando à área da saúde um instrumento de contratação transparente que promove a racionalização da despesa, bem como a eficiência operacional pela desburocratização e melhoria contínua na tramitação procedimental.

O procedimento encontra-se publicado e disponível em www.catalogo.min-saude.pt.

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