Centro de Suporte alarga âmbito de atuação e assume responsabilidade por novas primeiras linhas de suporte aplicacional
22 Maio, 2019
A Unidade de Gestão de Serviço e Suporte tem investido na normalização de procedimentos e na estruturação de documentação, por parte das equipas técnicas, com vista a garantir a efetiva passagem de conhecimento para uma primeira linha, permitindo a rentabilização dos recursos técnicos e a sua afetação a tarefas mais diferenciadas.
