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SNS 24 | 2 anos da Linha de Aconselhamento Psicológico 

1 Abril, 2022

Mais de 148 mil pessoas, entre as quais 9.500 profissionais de saúde, receberam apoio através da Linha de Aconselhamento Psicológico do SNS 24, criada há dois anos em plena pandemia de Covid-19.

Lançada no dia 1 de abril de 2020, através de uma parceria entre a SPMS, a Fundação Calouste Gulbenkian e a Ordem dos Psicólogos Portugueses, a Linha procura dar uma resposta de proximidade em saúde mental aos cidadãos.

As chamadas recebidas estão relacionadas sobretudo com problemas e sintomatologia associados à ansiedade, ao agravamento de psicopatologia prévia, à gestão e adaptação em situação de crise. Nas situações emergentes, em que o psicólogo identifique que existe perigo para o próprio utente ou para terceiros, a chamada é transferida para o INEM, que assegura o acionamento dos meios de socorro adequados.

O psicólogo pode também identificar a necessidade de encaminhamento para o serviço de Triagem, Aconselhamento e Encaminhamento do SNS 24, se considerar que a situação do utente não ficou resolvida com o aconselhamento psicológico ou que apresenta outro tipo de sintomatologia. 

Temas

SNS 24 realizou mais de 5 mil triagens através de Língua Gestual Portuguesa

15 Novembro, 2023

No Dia Nacional da Língua Gestual Portuguesa, a SPMS destaca o trabalho realizado pelos/as intérpretes de Língua Gestual Portuguesa no SNS 24. Criada há três anos e meio, a plataforma de videochamada de atendimento às pessoas surdas do SNS 24 já permitiu realizar mais de 5 mil triagens através de Língua Gestual Portuguesa. A plataforma […]

SNS 24 em destaque na RTP 1

7 Novembro, 2023

“Temos mais de 1.600 profissionais neste momento, mas temos uma bolsa de profissionais que é ativada consoante a procura que vamos vendo de semana a semana. Esse é o estudo que fazemos e a monitorização tem sido diária”, explicou João Oliveira, coordenador do SNS 24 na reportagem do Telejornal da RTP 1, transmitida ontem, dia […]

Comunicação do SNS 24 vale SNS Award para a SPMS

17 Outubro, 2023

O SNS 24 venceu o SNS Award em “Comunicação e Marca”, uma das 17 categorias distinguidas pela Direção Executiva do SNS (DE-SNS), em cerimónia que decorreu em 16 de outubro, no Palácio da Bolsa, no Porto. Os prémios foram atribuídos a profissionais e equipas que contribuíram para o desenvolvimento do SNS, durante os últimos 12 […]

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