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Certificado Digital COVID da UE – Atualize os seus dados na área pessoal do SNS 24

5 Agosto, 2021

Os cidadãos já podem atualizar os seus dados no Registo Nacional de Utentes (RNU) através da área pessoal do SNS24 em sns24.gov.pt.

Esta funcionalidade representa uma mais-valia para a emissão do Certificado Digital COVID da UE, que pode ser obtido através da app SNS 24 e do Portal SNS 24. Assim, de uma forma simples, cómoda e rápida, é possível atualizar os dados, nomeadamente os contactos necessários para a obtenção dos certificados.

Além da área pessoal do SNS 24, a atualização dos dados pode ser feita numa unidade de saúde ou num dos 65 balcões do SNS 24 existentes no país. O SNS 24 Balcão presta apoio através de dois acessos: acesso facilitado que disponibiliza o equipamento informático que o utente necessita para aceder, de forma autónoma, aos serviços digitais existentes na área pessoal do SNS 24 e o acesso mediado que é realizado a pedido do utente, por um mediador digital com formação, a um conjunto específico de serviços digitais e de telessaúde disponíveis nos canais SNS 24.

Relembramos que para proceder à renovação do Certificado Digital COVID da UE – certificado de vacinação (validade de 180 dias), basta solicitar um novo através da app SNS 24 ou do portal SNS 24.

Os certificados de teste e de recuperação não são passíveis de serem renovados. Os certificados de testagem têm validade de 72 horas, no caso do teste molecular de amplificação de ácidos nucleicos (TAAN), com resultado negativo; e de 48 horas no caso de um teste rápido de antigénio (TRAg), com resultado negativo. Os certificados de recuperação são válidos por 180 dias após o diagnóstico de infeção por SARS-CoV.

Saiba mais sobre os certificados digitais COVID da UE em https://www.sns24.gov.pt/guia/certificado-digital-covid-da-ue/.

SNS 24 bate recorde de chamadas atendidas

9 Setembro, 2021

O SNS 24 atendeu, em 2021, mais de 4,04 milhões de chamadas telefónicas (4.040.702), até dia 7 de setembro. Este ano é, assim, recordista em número de telefonemas atendidos, superando 2020, até esta data o ano com mais chamadas atendidas – 4,02 milhões. Só em julho de 2021, o terceiro mês com mais chamadas atendidas […]

Balcão SNS 24 | Mais de 100 unidades em funcionamento

7 Setembro, 2021

Na última semana, resultado da parceria entre a SPMS, a Administração Regional de Saúde do Norte (ARS Norte), os municípios de Póvoa de Varzim e de Vila do Conde e o Agrupamento dos Centros de Saúde de Póvoa de Varzim / Vila do Conde, entraram em funcionamento 44 novas unidades SNS 24.

SNS 24 Linha de Aconselhamento Psicológico ultrapassa as 100 mil chamadas

9 Agosto, 2021

A Linha de Aconselhamento Psicológico (LAP) ultrapassou, no dia 8 de agosto, as 100 mil chamadas, das quais 92.848 de utentes e 7.335 de profissionais de saúde. As chamadas efetuadas estiveram relacionadas, na sua maior parte, com problemas associados a ansiedade, stress, gestão de emoções e adaptação em situações de crise. A LAP é uma […]

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