Notícias

Secretaria Regional da Saúde dos Açores visita SNS 24

5 Abril, 2018

A SPMS, EPE recebeu hoje, dia 5 de abril nas instalações do SNS 24, em Lisboa, o departamento do Serviço Regional de Proteção Civil e Bombeiros dos Açores (SRPCBA), da Secretaria Regional da Saúde dos Açores.

A comitiva, composta por 5 elementos, entre eles o Vice-Presidente do SRPCBA, Osório Silva e a Diretora Regional da Saúde, Tânia Cortez, teve a oportunidade de conhecer este espaço, numa perspetiva de partilha de conhecimento, experiência e aprendizagem.

img_0826
img_0914

Na sessão de trabalho, realizada ao longo da manhã, foram abordados temas como as principais diferenças e semelhanças entre o modelo de funcionamento do SNS 24 e da Linha de Saúde Açores, uma iniciativa que pretende melhorar a acessibilidade e o encaminhamento dos utentes no Serviço Regional de Saúde.

O modelo de relacionamento com cidadão e o funcionamento do centro de contacto foram motivo de interesse por parte dos visitantes, tendo sido debatidos projetos futuros entre as duas entidades.

img_0900
Temas

SNS 24 reforça resposta na Linha para fazer face a pico de procura

28 Dezembro, 2023

O SNS 24 atendeu este mês mais de 204 mil chamadas, o que faz de dezembro o mês com mais contactos recebidos no ano. No dia 26 foram atendidas mais de 9.500 chamadas (mais de 4.000 chamadas face ao dia anterior) e, no dia 27, cerca de 10.200 chamadas. Desde novembro que se verifica um […]

SNS 24 realizou mais de 5 mil triagens através de Língua Gestual Portuguesa

15 Novembro, 2023

No Dia Nacional da Língua Gestual Portuguesa, a SPMS destaca o trabalho realizado pelos/as intérpretes de Língua Gestual Portuguesa no SNS 24. Criada há três anos e meio, a plataforma de videochamada de atendimento às pessoas surdas do SNS 24 já permitiu realizar mais de 5 mil triagens através de Língua Gestual Portuguesa. A plataforma […]

Voltar
Voltar para o topo.