“Temos mais de 1.600 profissionais neste momento, mas temos uma bolsa de profissionais que é ativada consoante a procura que vamos vendo de semana a semana. Esse é o estudo que fazemos e a monitorização tem sido diária”, explicou João Oliveira, coordenador do SNS 24 na reportagem do Telejornal da RTP 1, transmitida ontem, dia 6 de novembro, sobre a Linha SNS 24.
Desde o início do ano, outubro foi o mês com mais chamadas atendidas pela Linha, com 173 mil atendimentos, ou seja, cerca de 5.580 por dia, sendo o tempo médio de espera, por chamada, abaixo dos 30 segundos.
O SNS 24 é e deve ser a porta de entrada no Serviço Nacional de Saúde. Em caso de doença aguda não emergente, os cidadãos devem ligar 808 24 24 24.
Veja a reportagem (minuto 25’57”) https://www.rtp.pt/play/p11137/e726564/telejornal.
