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Protocolo entre SPMS e IPST disponibiliza novo serviço informativo do SNS 24 sobre sangue e transplantação

9 Agosto, 2018

A SPMS, EPE e o IPST, IP – Instituto Português do Sangue e Transplantação celebraram um Protocolo de Cooperação no âmbito da dinamização e partilha de informação relevante para os cidadãos, através do Centro de Contacto do Serviço Nacional de Saúde – SNS 24. Assim, a partir desta quinta-feira, dia 9 de agosto, o SNS 24, em articulação com o IPST, disponibiliza um novo serviço informativo referente às questões relacionadas com dádiva de sangue e doação de órgãos.

Um dos objetivos deste serviço informativo passa por facilitar o acesso a informação sobre matérias até à data apenas acessíveis através dos canais de comunicação disponibilizados pelo IPST.

O serviço telefónico (808242424) possibilita uma maior abrangência, disponibilizando a informação a um maior número de cidadãos, todos os dias das 8h00 às 22h00, ou caso o cidadão opte pelo digital poderá enviar as suas questões para o endereço eletrónico: atendimento@sns24.gov.pt.

A informação enquadra-se em várias temáticas, nomeadamente: colheita e dádiva de sangue; doação e transplantação de órgãos; doação de medula óssea, direitos e isenção de taxas moderadoras, entre outras. Sob a coordenação da SPMS, EPE, o Centro de Contacto do Serviço Nacional de Saúde – SNS 24 integra serviços de triagem, aconselhamento e encaminhamento clínico (serviços prestados por enfermeiros) e, desde setembro de 2017, serviços administrativos e informativos.

A concretização do SNS 24 enquanto “balcão único” do SNS, assente num novo modelo de relação com o cidadão, veio permitir a implementação de um conjunto de novos serviços ao cidadão. Este é o primeiro serviço informativo de outra entidade de saúde a ser prestado pelo SNS 24, contribuindo para melhorar o acesso e proximidade do SNS ao cidadão. A articulação entre as duas entidades irá garantir a qualidade da informação prestada e, desta forma, assegurar a atualização e o rigor científico dos conteúdos informativos.

SNS24_NOVOS-SERVIÇOS

Debate sobre demência aborda a transição digital da Saúde com participação da SPMS

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“Costumo dizer que todos os dias há boas notícias no SNS, nós é que muitas vezes as desconhecemos e desvalorizamos”, afirmou Sandra Cardoso, diretora de Assessoria, Comunicação e Relações Públicas da SPMS, no BTT- Building Tomorrow Together (BTT) - Innovation in Dementia, iniciativa promovida pela Roche, que decorreu esta terça-feira, dia 28 de março, em Lisboa.

SPMS no projeto do Expresso: “50 mulheres, 50 ideias para a Saúde”

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