Notícias

SPMS remodela Service Desk para reforçar apoio aos profissionais de saúde dos CSP

28 Julho, 2017

Sob a responsabilidade da SPMS, desde 2012, e a funcionar a partir do Porto, o Service Desk (Centro de Suporte) tem instalações renovadas, com melhores condições de trabalho e mais adequadas ao atendimento, sendo a prioridade reforçar o apoio e suporte aos profissionais dos Cuidados de Saúde Primários.

A inauguração do espaço realizou-se de uma forma simbólica, a 26 de julho, na presença de Henrique Martins, presidente do Conselho de Administração da SPMS, que trocou algumas ideias com a equipa que, todos os dias, analisa e responde a muitos pedidos oriundos dos profissionais de saúde que usam diariamente os produtos desenvolvidos pela SPMS.

montagem_service_desk

Neste contexto de reforço no apoio e suporte aos profissionais dos Cuidados de Saúde Primários, foi publicada hoje, dia 28 de julho, a Circular Normativa N.º 05/2017/SPMS, que prevê o alargamento do suporte a estes profissionais num horário 24 horas/dia em 7 dias/semana (24×7), a partir do dia 1 de setembro. Para mais informações consulte a Circular Informativa Nº 05/2017/SPMS.

Antes do final do ano, será ainda lançado o Service Apps, um novo serviço particularmente dirigido aos utilizadores finais dos Cuidados de Saúde Primários, que permite obter informações e solicitar serviços, a qualquer momento e através de qualquer dispositivo.

Service Apps permite, inclusivamente, iniciar um pedido de serviço no computador de secretária e concluí-lo com um telemóvel. Podem ser integrados serviços, sistemas e softwares múltiplos para que os utilizadores, recorrendo a um único local, vejam apenas o que é importante, melhorando, desta forma, a experiência do serviço.

Temas

|

Inauguracao_ServiceDesk

SPMS contribui para melhorar utilização de dados na HealthyCloud

6 Dezembro, 2023

A SPMS participou na ação internacional HealthyCloud, que terminou em novembro, com resultados muito relevantes para melhorar a utilização de dados de saúde. Os três grupos de trabalho para os quais a SPMS contribuiu foram “Coordenação, gestão e divulgação”, “Experiências sobre gestão de dados de saúde: centros de dados nacionais, regionais e específicos de domínios” […]

Portugal eleito Vice-Presidente da Global Digital Health Partnership

5 Dezembro, 2023

Portugal, representado pela SPMS, foi eleito vice-presidente da mais destacada organização intergovernamental da área da saúde digital, a Global Digital Health Partnership (GDHP). A eleição decorreu durante a 12.ª edição da GDHP Summit 2023, nos dias 4 e 5 de dezembro, em Londres, Reino Unido. Nuno Costa, vogal do Conselho de Administração da SPMS, e […]

SPMS participa no Congresso Internacional de Enfermagem de Reabilitação

5 Dezembro, 2023

“Novas Tecnologias – Novos Cuidados?” foi o tema do painel moderado por Luís Miguel Ferreira, vogal executivo da SPMS, no primeiro dia do Congresso Internacional de Enfermagem de Reabilitação, na Figueira da Foz. A iniciativa decorreu entre os dias 30 de novembro e 2 de dezembro. No debate, que contou com a participação de especialistas […]

Voltar
Voltar para o topo.