No dia 19 de agosto realizou-se em Lisboa, nas instalações da SPMS EPE., a primeira reunião do Grupo de Trabalho da Informação para o Utente.
Constituído por elementos de diversas organizações portuguesas, ligadas às áreas da saúde, TIC e defesa do consumidor, este grupo tem como objetivo impulsionar o debate de temáticas centradas no utente e zelar pelos interesses do cidadão/utente.
Estas reuniões tendem à apresentação de propostas efetivas no que respeita ao acesso à informação de saúde autenticada, útil e credível, e ainda encontrar estratégias de comunicação da informação nos serviços disponibilizados ao utente, por exemplo na marcação de consultas online; receção de alertas ou no serviço de callcenter, no que às questões de saúde diz respeito.
