As teleconsultas realizadas pela plataforma LIVE aumentaram, só este ano, 33% face ao mesmo período de 2024. Cerca de 10 mil teleconsultas já foram realizadas através da LIVE.
Neste contexto de forte crescimento da utilização da plataforma LIVE, foi lançada uma funcionalidade que torna as consultas à distância ainda mais simples e eficientes. Os utentes já são notificados pelos profissionais de saúde, por e-mail ou SMS, do início da teleconsulta.
Desenvolvida pela SPMS, a LIVE é utilizada para a realização de teleconsultas com vídeo e áudio. Desde outubro que os profissionais de saúde já podem notificar os utentes de que a teleconsulta já se encontra em curso, através do envio automático ou manual de um e-mail ou SMS.
O objetivo é claro: melhorar a adesão e a pontualidade nas teleconsultas, evitando situações em que o utente desconheça o início efetivo da sessão.
Esta melhoria, já totalmente integrada na plataforma, não implica qualquer custo adicional para as unidades de saúde e visa tornar a experiência de teleconsulta mais fluida, próxima e confiável, reforçando o papel da tecnologia no acesso aos cuidados de saúde.
O aumento do número de teleconsultas pela LIVE demonstra a consolidação da teleconsulta como prática clínica complementar, capaz de aproximar profissionais e utentes, reduzir deslocações e otimizar recursos do Serviço Nacional de Saúde.
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