Desenvolvida pela SPMS, a plataforma LIVE acaba de lançar uma funcionalidade que torna as consultas à distância ainda mais simples e eficientes. Os profissionais já podem notificar os utentes, por e-mail ou SMS, do início da teleconsulta.
A LIVE é utilizada para a realização de teleconsultas com vídeo e áudio. Desde outubro, os profissionais de saúde já podem notificar os utentes de que a teleconsulta já se encontra em curso, através do envio automático ou manual de um e-mail ou SMS.
O objetivo é claro: melhorar a adesão e a pontualidade nas teleconsultas, evitando situações em que o utente desconheça o início efetivo da sessão.
Esta melhoria, já totalmente integrada na plataforma, não implica qualquer custo adicional para as unidades de saúde e visa tornar a experiência de teleconsulta mais fluida, próxima e confiável, reforçando o papel da tecnologia no acesso aos cuidados de saúde.
A nova funcionalidade surge num contexto de forte crescimento da utilização da plataforma LIVE. Cerca de 10 mil teleconsultas já foram realizadas através da Plataforma LIVE, só este ano, traduzindo-se num aumento de 33% face ao mesmo período de 2024.
O aumento do número de teleconsultas pela LIVE demonstra a consolidação da teleconsulta como prática clínica complementar, capaz de aproximar profissionais e utentes, reduzir deslocações e otimizar recursos do Serviço Nacional de Saúde.
