Viana do Castelo conta com mais 15 Balcões SNS 24, desde segunda-feira, dia 11 de agosto. Os balcões estão instalados em 14 sedes de juntas de freguesia e no Serviço de Atendimento ao Munícipe (SAM) da Câmara Municipal de Viana do Castelo.
Com o objetivo de promover o acesso e a prestação de serviços digitais e de telessaúde à comunidade, o Balcão SNS 24 oferece apoio presencial, permitindo aceder, de forma remota, simples, eficiente, segura e com qualidade, a cuidados essenciais do SNS.
O atendimento é realizado por colaboradores habilitados com formação específica (mediadores digitais), que prestam apoio aos cidadãos, sobretudo os que possuem pouca literacia digital e/ou não têm acesso a equipamentos tecnológicos ou à internet. A partir de agora, o município conta com 30 novos mediadores digitais.
Desde 2023 que Viana do Castelo tem um Balcão SNS 24 Móvel que percorre 24 freguesias do concelho ao longo do ano.
Sempre com o apoio da SPMS, deverão continuar a abrir Balcões SNS 24, pelo país, através de uma rede de parcerias que envolve autarquias, juntas de freguesia e unidades locais de saúde, entre outras entidades.
Neste momento, existem mais de 420 Balcões SNS 24 de norte a sul do país.
